Si ta preuve est détectée comme “doublon”, cela veut dire que tu l’as déjà probablement envoyée plus tôt.
Cela peut venir également d’une de tes connexions enseignes qui récupère automatiquement les tickets via ton compte, sans même que tu t’en aperçoives ;)
Cela peut aussi s’expliquer si tu as envoyé un ticket très similaire (même date, mêmes articles) que tu as envoyé.
Si tu penses que c’est une erreur, n’hésite pas à contacter le support client.
