Vérifier que vous avez bien la dernière version de l’application 10% (Apple Store ou Playstore)
Spécifiquement pour Auchan, vous devez activer les tickets de caisse en ligne dans vos préférences sur votre compte Auchan. Si ce n'est pas le cas la connexion ne fonctionnera pas.
Dans tous les cas, si vous rencontrez des soucis vous avez toujours la possibilité d’envoyer votre ticket en photo ou en PDF et de nous contacter via le chat.